Novamed é a única operadora de Goiânia e Aparecida na lista de Excelência da ANS

AI Summary

Novamed was the only health-plan operator in Goiânia and Aparecida de Goiânia to meet the National Supplementary Health Agency’s excellence criteria for consumer relations in the second quarter of 2026, reporting no registered complaints. The company says it is expanding its provider network and building its own hospital in Goiânia, with completion expected in 2027.

Plano de Saúde Novamed é a única operadora de Goiânia e Aparecida de Goiânia na lista de Excelência no relacionamento com o consumidor Adobe Stock A Novamed Planos de Saúde é a única operadora de Goiânia e Aparecida de Goiânia na lista de Excelência no relacionamento com o consumidor divulgada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No 2º trimestre de 2026, a Novamed não registrou NIPs e teve o Índice Geral de Reclamações (IGR) igual a zero. A NIP (Notificação de Intermediação Preliminar) é o mecanismo utilizado pela ANS quando um beneficiário registra uma reclamação contra a operadora. Nenhuma reclamação registrada na ANS O resultado coloca a Novamed entre as melhores operadoras médico-hospitalares do Brasil, que atenderam aos critérios de Excelência da ANS no trimestre. A classificação considera IGR, que relaciona as reclamações registradas na ANS ao número de beneficiários de cada operadora. A própria Agência ressalta que a classificação de Excelência se refere especificamente ao desempenho nesse indicador. No caso da Novamed, o resultado foi direto: nenhuma NIP no trimestre analisado. O resultado coloca a Novamed entre as melhores operadoras médico-hospitalares do Brasil, que atenderam aos critérios de Excelência da ANS no trimestre. Adobe Stock Rede escolhida para funcionar O desempenho também reforça uma diretriz adotada pela Novamed na formação de sua rede credenciada. Para a operadora, não basta ter uma lista extensa de prestadores. A rede precisa funcionar bem quando o beneficiário precisa dela. Por isso, hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais são selecionados considerando qualidade e capacidade de atendimento. A rede inclui unidades como Hospital Santa Helena, Hospital da Criança, Maternidade Ela e Hospital Santa Bárbara, além da estrutura da própria Clínica Novamed, Laboratório Saúde, Laboratório Garavelo, CDI G, entre outros. Investir sempre, ampliar a eficiência do atendimento e estar cada vez mais perto de quem confia sua saúde ao plano. Adobe Stock A proposta é combinar rede qualificada, gestão local e atendimento próximo, buscando mais eficiência na jornada do beneficiário. Hospital próprio para cuidar ainda melhor E a Novamed quer avançar ainda mais. Para ampliar a capacidade de atendimento e cuidar cada vez melhor dos seus beneficiários, a operadora está construindo seu hospital próprio em Goiânia, com conclusão prevista para 2027. A nova estrutura representa mais um passo na estratégia de crescimento da Novamed: investir sempre, ampliar a eficiência do atendimento e estar cada vez mais perto de quem confia sua saúde ao plano. Operadora é a única de Goiânia e Aparecida na lista da ANS e investe em rede qualificada, atendimento próximo e hospital próprio previsto para 2027. Adobe Stock Responsável técnico: Dr. Júlio Eduardo Ferro - CRM 8152. ANS nº 424561.